1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat mendaftar (nama, email, nomor telepon) dan data teknis (alamat IP, log akses) untuk operasional layanan.
2. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk: menyediakan layanan, billing dan invoicing, komunikasi terkait akun, peningkatan layanan, serta kepatuhan hukum.
3. Cookie & Tracking
Website kami menggunakan cookie esensial untuk autentikasi dan preferensi. Untuk analytics, kami menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics.
4. Berbagi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan: pemroses pembayaran (Tripay/midtrans), penyedia infrastruktur (datacenter), dan otoritas hukum jika diwajibkan.
5. Keamanan Data
Data disimpan terenkripsi (at-rest dan in-transit). Password di-hash dengan bcrypt. Akses internal dibatasi dengan prinsip least privilege.
6. Hak Pengguna
Anda berhak mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi melalui dashboard. Permintaan penghapusan akun akan diproses dalam 30 hari kerja.
7. Retensi Data
Data akun aktif disimpan selama akun masih digunakan. Setelah penghapusan akun, data tersisa dihapus dalam 90 hari kecuali untuk kebutuhan audit hukum.
8. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di [email protected].