Pertanyaan yang Sering Diajukan
Cek dulu di sini sebelum hubungi support — siapa tahu jawabannya sudah ada.
Apakah hosting di sini benar-benar gratis? +
Ya, paket Hosting Gratis 100% bebas biaya selamanya. Tidak ada kartu kredit yang diminta saat mendaftar dan tidak ada biaya tersembunyi.
Apa batasan paket gratis? +
Paket gratis dibatasi pada 10 GB storage, 1 domain aktif, 1 database MySQL, dan 1 akun email. Bandwidth tetap unlimited.
Bisakah upgrade dari gratis ke berbayar? +
Bisa kapan saja. Upgrade ke Cloud atau Reseller dilakukan via dashboard tanpa kehilangan data.
Apakah ada SSL/HTTPS? +
SSL Let's Encrypt terpasang otomatis untuk semua domain dan diperpanjang tiap 90 hari secara otomatis.
Apakah cPanel-nya cPanel asli? +
Ya, kami menggunakan cPanel berlisensi resmi dengan WHM untuk paket Reseller. Bukan kloningan.
Bagaimana cara migrasi dari hosting lama? +
Tim support kami menyediakan migrasi cPanel-to-cPanel gratis. Cukup hubungi support setelah daftar.
Server berada di mana? +
Datacenter Tier-3 dengan rute optimasi untuk pengunjung Indonesia, latency 30-60ms dari kota besar.
Apakah Node.js dan Python didukung? +
Ya, melalui cPanel Application Manager kamu bisa deploy Node.js dan Python apps langsung tanpa SSH.
Apakah ada backup? +
Paket berbayar dapat backup harian otomatis dengan retensi 7 hari. Paket gratis bisa backup manual via cPanel.
Apakah email forwarder tersedia? +
Ya, semua paket termasuk gratis bisa membuat email forwarder dan auto-responder via cPanel.
Bagaimana jika website saya tidak bisa diakses? +
Hubungi support 24/7 via tiket atau live chat di dashboard. Rata-rata respon di bawah 30 menit.
Apakah saya bisa install WordPress? +
Ya, WordPress bisa diinstall 1-klik via Softaculous yang tersedia di cPanel.
Masih ada pertanyaan?
Tim support kami siap bantu 24/7 lewat tiket dan live chat.